Política de Privacidade

Dados que recolhemos

Quando envia um pedido de mapa, guardamos o seu endereço de email obrigatório, o estado do consentimento separado para a newsletter, a data de nascimento, a hora de nascimento, a indicação de horário desconhecido, o nome do local, a latitude, a longitude, o idioma da página, o idioma do navegador, a data e hora de criação e o link do gráfico gerado. O link contém apenas uma referência aleatória opaca, e não os seus dados de nascimento. Os pedidos de mapa são conservados durante um máximo de 12 meses.

Guardamos também os resultados de síntese calculados a partir dos teus dados de nascimento: Tipo de Carreira, Estratégia de Decisão, Papel Público, Tipo de Integração e Tema de Vida. Derivam do que já nos deste e nada mais te é pedido. Usamo-los para perceber quem o serviço alcança e para preparar melhores materiais. São eliminados juntamente com o teu pedido, no mesmo prazo de doze meses.

Quando se torna cliente, guardamos também um registo de cliente: o seu nome, endereço de email e número de telefone, os dados de nascimento e o mapa calculado a partir deles, as nossas notas, o registo de cada sessão, os relatórios de análise, as mensagens trocadas sobre um relatório e qualquer ligação de partilha criada para si. Guardamos tudo isto durante três anos, contados a partir da última sessão ou compra e não do dia em que o registo foi criado, porque as pessoas costumam voltar por altura de uma data de ciclo, e os ciclos distam anos entre si. As faturas e os registos de pagamento são conservados durante dez anos, como exige a lei portuguesa, e ficam à guarda da Stripe e do contabilista. Eliminar um cliente remove o nome, o endereço de email, o número de telefone, as notas, os registos das sessões, os relatórios de análise e as mensagens de conversa, e qualquer ligação de partilha criada para esse cliente deixa de funcionar. Os dados de nascimento e o mapa calculado são deliberadamente conservados, sem que fique junto deles nada que o identifique.

Como utilizamos os seus dados

Utilizamos os seus dados de nascimento para calcular e apresentar no ecrã o mapa pedido. O fluxo atual não envia o mapa por email. Conservamos o endereço de email obrigatório junto do pedido para administrar o serviço e responder a pedidos relativos aos seus direitos. Se selecionares a caixa da newsletter, registamos o teu consentimento e adicionamos-te à nossa lista Kit manualmente, por lotes. Podes cancelar a inscrição a qualquer momento. As rotas do gráfico são excluídas do Vercel Analytics, do Google Analytics e dos eventos personalizados.

Subcontratantes

Vercel (alojamento e analytics fora do gráfico), Google Analytics 4 (analytics consentidos fora do gráfico), Turso (base de dados), Kit/ConvertKit (marketing da newsletter apenas após consentimento) e Stripe (pagamentos). Cada subcontratante tem a sua própria política de privacidade.

Os seus direitos

Sob o RGPD, pode solicitar acesso, correção, eliminação ou exportação dos seus dados pessoais. As ferramentas administrativas autenticadas permitem aceder, exportar e apagar permanentemente cada pedido de mapa. Esse apagamento permanente aplica-se apenas aos pedidos de mapa: o registo de um cliente segue a regra descrita na secção Dados que recolhemos, que torna o registo anónimo em vez de o apagar e conserva os dados de nascimento e o mapa calculado. Pode cancelar a inscrição da newsletter a qualquer momento. Para exercer os seus direitos, entre em contacto pelo email abaixo.

Contacto

Para consultas de privacidade: andrea@workdecoded.io